爱奇艺遍知：知识付费产品的全链路解决方案

随着数字化及人工智能、大数据、边缘计算等技术的快速发展，新职业层出不穷，知识付费行业也进入了新的发展阶段。遍知教育顺应行业发展趋势，推出遍知App，聚焦职业教育等领域，提供知识付费产品全链路解决方案。此次战略升级直击行业痛点和用户需求，通过各个环节的升级，注入新的增长动能，引领行业向更高水平发展。

从内容端看，文史、情感、生活、财商、摄影等泛知识类学习在过去一年快速发展，同时IT、设计、考试认证等垂类的深度学习内容也是爆发式增长，但同质化的现象比较严重，甚至有部分内容通过制造焦虑收割用户，影响了用户学习的积极性。随着人工智能、大数据、机器人、元宇宙等创新技术的推动及行业应用，新职业、新岗位层出不穷，对已有人才的技能要求、职业规划路径也产生了影响，他们既要做多才多艺的T型人才、斜杠青年，更需要知识付费平台给出清晰的学习建议和成长路径。

在生产端，一方面，大量个人和少数专业机构是知识付费产品主要生产者，既要懂品牌、营销，还要做服务、社群运营、学员督导等，精力有很多时候被耗费在与内容无关的事项上，变现难度和挑战很大，还容易因此影响内容的制作水准，行业生产供应链仍处在较为粗放的水平；另一方面，多数付费知识平台仅停留在“中介”的层面，无法为内容供给方提供增值赋能，也难以孵化和培育出规模化的eKOL或eMCN。

在产品端，课程种类形态多样，覆盖了社交问答、图文到音频、录播等，但以音频为主。近两年随着直播异军突起，成为知识付费的新兴产品形态和场景，相较音频和录播视频，直播型知识付费产品的实时互动性更好，转化率也较高，更贴合人们传统学习的习惯。知识付费平台也从早期的得到、知乎、荔枝、喜马拉雅、爱奇艺知识延伸到抖音、哔哩哔哩。

在技术端，VR、AR、5G、人工智能等今年发展迅速，虽已有个别企业开始尝试用新技术试水知识付费，并应用到智能推荐、学习规划、效果反馈、私域运营等领域，但整体看仍处于较为初级的阶段。特别是VR/AR/XR技术与内容课程融合并在形式上的突破，有望为知识付费带来全新的体验。

面对知识付费目前的发展现状和未来趋势，遍知教育此时因应时势推出“新产品·新业态”战略，可谓直击行业痛点和用户需求。据遍知教育运营负责人杜峰介绍，新战略的重点是做好两个赋能升级。首先，是赋能学习者，主要从五个方面做了提升:

一是聚焦新职业需求。过去几年，人社部已发布了56个新职业。针对这一新的T型人才需求发展特点，遍知教育迅速跟上政策指引布局相关课程，如今平台内容已覆盖48个新职业，未来将与更多的创作者继续推动相关职业课程建设。

二是构建转化新场景。遍知教育打通了短视频和系统课的转化逻辑。在遍知APP1.0上，发现频道里可看到感兴趣的短视频，基本可快速了解到该账户产出课程的基本概念和内容，由此就有可能转化为去直接购买对应的垂类课程。

三是全面优化直播。在这全民直播的时代，作为最大的流量入口之一，没有谁能忽视。据了解，遍知APP在直播优化上投入了巨大精力，其直播能力已覆盖到各端，包括PC、PAD、TV等，在移动、桌面、客厅场景能确保全端的内容多场景交付，确保用户在场景转换时可以拥有无缝衔接的学习体验。

四是个性化推荐分发。基于爱奇艺底层的系统，在充分符合《个人隐私保护法》的要求下，遍知APP做了自适应的个性化内容推荐分发。在用户使用的过程中，系统会不断地学习，推送的内容也会更加准确。

五是提升学习服务水平。在学习中心，每个人的学习规划、进度、互动、作业、查询、提醒、回放等，都有清晰的展示，让学习者在一站式的学习路径里。即便是多个课程在学，也能够清晰把握和了解自己的学习进度和状态。

其次，赋能内容创作者，提供更广阔的发展空间和更多元化的变现方式。爱奇艺遍知通过深度锁定知识付费领域，积极探索新的增长方向。爱奇艺遍知将通过两个赋能升级，为知识付费行业带来新的机遇。未来，遍知教育将继续发挥自身优势，引领行业创新，为更多用户提供优质、前沿的知识内容和服务。